生效日期：2026年11月8日
您可以随时删除您的 Funda 账号，使用或不使用应用均可。删除是永久性的：已删除的账号无法恢复。
Funda 由 NEORACIM GROUP 发布。
通过应用
- 打开 Funda。
- 进入我的 > 设置 > 删除我的账号。
- 阅读将被删除的内容，然后确认。
- Funda 会给您发送一条短信验证码。输入验证码以确认。该验证码仅在 5 分钟内有效，并且只能用于删除账号：登录验证码不能用来删除账号。
不通过应用
如果您已经没有应用，或无法再使用您的手机：
- 写信至 support@neoracim.com，主题为“删除账号”，并注明账号所用的手机号码。
请求处理完成后销毁核验材料。我们将请求编号、日期和处理结果保存 12 个月。
为防止他人删除您的账号，我们会核实该号码属于您，例如向您发送验证码。我们会在 一周 内人工处理此请求。账号删除后，我们会通过电子邮件向您确认。
卸载应用不会删除您的账号。
只停止 WhatsApp 警报
如果您只是不想再在 WhatsApp 上接收警报，请向 Funda 号码回复 STOP。这不是删除账号。回复 START 即可恢复。
会被删除的内容
- 您的明文手机号码、显示名称、化名、头像、电子邮箱地址和大致住处。
- 您的个人资料：身份信息、出生日期、地址、职业、语言、证件、医疗信息。
- 您关注的区域和警报偏好。
- 您登记的手机、它们的通知令牌和位置。
- 您的信任联系人，您的 SOS、求助和“守护我”会话。
- 您的通知收件箱以及仍在保存的验证码。
- 您的账号与您已发布的报告、评论和确认之间的关联：这些事件仍会显示在地图上，因为其他人需要依靠它们，但不再带有您的名字或账号。您的个人文件会被删除或与您的账号解除关联。
- 您的账号与您的 WhatsApp 号码之间的关联。您的 WhatsApp 订阅以及您同意的证明（订阅、STOP、START）按下表所述处理；如果不想再收到任何消息，请回复 STOP。
会保留的内容及原因
| 保留的数据 | 原因 | 保留多久 |
|---|---|---|
| 您号码的加密指纹（无法据此还原号码） | 防止被封禁的账号立即用同一号码重新注册 | 在封禁确有需要的期间保存，并每年审查。 |
| 您提交的寻人启事 | 它们涉及另一个人，有时是儿童，可能仍在寻找中或已转交主管机关。被寻找者的照片在结案时删除。 | 内部档案在结案或归档后保存 90 天。照片在结案或归档时删除。 |
| 向主管机关转交及您同意的记录 | 证明转交是在您同意的情况下进行的 | 自移交之日起 3 年。 |
| 与您账号相关的审核决定和处罚 | 决定日志、申诉、打击滥用 | 自记录之日起 3 年。 |
| WhatsApp 同意证明（订阅、STOP、START） | 能够回答“我为什么收到这条消息？” | 同意终止或撤回后 12 个月。 |
| 主管机关在进行中的程序里要求提供的数据 | 法定义务 | 程序进行期间 |
| 技术备份 | 发生故障时恢复 | 数据库备份保留 7 天 |
由他方保存的数据
- 已发送给 Firebase Crashlytics（Google）的崩溃报告不包含号码、位置或内容。它们与某次安装关联，而不是与您的账号关联。Google 将崩溃记录及关联标识符保留 90 天，随后开始从运行系统和备份中删除这些数据。
- 已在 WhatsApp 上交换的消息仍保留在您的 WhatsApp 应用中以及 WhatsApp 那里。
疑问
support@neoracim.com。另见隐私政策。